РОМАН МЕЗЕНЦЕВ 
CIO | CDTO

ТРАНСФОРМИРУЮ ИТ ДЛЯ РАБОТЫ НА БИЗНЕС
Трансформирую ИТ из центра затрат в драйвер масштабирования бизнеса.
Обеспечиваю технологическую базу для кратного роста продаж и бесперебойности критичных сервисов.
Эффективно выстраиваю команды и управляю изменениями при жестких корпоративных трансформациях

Роман Мезенцев

Как технологии ускоряют бизнес?
Этот вопрос определяет мой путь от инженера до C-level руководителя в финансовом секторе. Я руковожу цифровой трансформацией, превращая ИТ в проактивного партнера бизнеса.

Мой подход базируется на редком профиле на стыке инженерии, менеджмента и психологии. Это позволяет мне эффективно выстраивать команды и управлять изменениями при корпоративных трансформациях.

Меня вдохновляет видеть, как ИТ становится надежным инструментом доверия между компанией и клиентом.

ИТ — это экономика и люди
Технологии вторичны

Помимо работы, я делюсь своей экспертизой: выступаю модератором и спикером федеральных сессий.

Системность, дисциплину и способность вести многолетние сложные проекты я поддерживаю увлечением марафонским бегом.

Моя экспертиза

  • ИТ-стратегия

    Разработка ИТ-стратегии под P&L и бизнес-цели компании

  • Цифровая трансформация

    Глубокое изменение процессов, культуры и бизнес-процессов компании с опорой на цифровые технологии для роста эффективности и ценности для клиента

  • Импортозамещение

    Импортозамещение на федеральном уровне и управление регуляторными рисками

  • Непрерывность и доступность

    Построение отказоустойчивых систем и управление сервисами по методологии ITIL

Метрики и цифры

  • Масштабирование и Time-to-Market

    Разворачиваю ИТ-инфраструктуру, которая напрямую генерирует выручку
    Кейс: подготовил архитектуру для старта продаж в 2400 новых точках продаж, что обеспечило привлечение 50 млрд руб. за полгода.

  • Оптимизация бюджетов (TCO & FinOps)

    Управляю ИТ-бюджетами свыше 2,5 млрд руб. Снижаю стоимость владения инфраструктурой через рефакторинг, жесткий контроль вендоров и автоматизацию
    Кейс: сократил ПШЕ (FTE) поддержки на 15% за счет внедрения AIOps и ИИ-ботов.

  • Непрерывность бизнеса (BCP/DRP) и снижение рисков

    Провожу цифровую трансформацию для повышения эффективности бизнеса
    Кейс: Обеспечиваю доступность бизнес-процессов на уровне 99,99% при росте нагрузки

  • Импортозамещение

    Управляю комплексными проектами без влияния на бизнес
    Кейс: Лидировал программу Импортозамещения, затрагивающая 10 000+ сотрудников без остановки бизнес-процессов. Купировал регуляторные риски

  • Управление командой

    250+ сотрудников в подчинении

  • Управление бюджетами

    2,5 млрд. руб. для эффективного управления
Профессиональная биография
2024 - по н.в.
2024 - по н.в.
Директор по управлению проектами ИТ-сервисов
Почта Банк l Банк. Финансовые услуги | pochtabank.ru
250+ сотрудников в ДИТ
Главная бизнес-ценность:

Обеспечил технологическую базу для кратного роста продаж, оптимизировал
затраты на поддержку и минимизировал санкционные риски.

Ключевые результаты:

  • Обеспечил инфраструктуру для привлечения 50 млрд руб. за полгода: разработал и реализовал ИТ-стратегию интеграции продуктовой линейки ВТБ, развернув продажи в 2400 новых точках (600 000+ проданных продуктов)
  • Повысил отказоустойчивость бизнеса (доступность с 99,8% до 99,99%): провел реинжиниринг процессов DRP/BCP, гарантировав надежность систем при экстремальном масштабировании нагрузки
  • Купировал регуляторные риски (Импортозамещение): лидировал программу бесшовного перехода 10 000+ АРМ с Windows на Linux в жестком соответствии с требованиями ИБ и ЦБ РФ
  • Снизил затраты на поддержку (FTE -15%): внедрил практику AIOps/ChatOps с использованием ИИ, что сократило время обработки обращений на 40% и разгрузило первую линию
  • Модернизировал ИТ-процессы без остановки бизнеса: провел незаметную для пользователей миграцию Service Desk (400+ инженеров) с полным сохранением метрик SLA
2022 - 2024
2022 - 2024
Директор департамента сопровождения бизнес-направлений и Информационных систем
Ренессанс Кредит l Банк. Финансовые услуги | rencredit.ru
100+ сотрудников в ДИТ
Главная бизнес-ценность:

  • Трансформировал функцию ДИТ из «реактивной поддержки систем» в «проактивное партнерство для бизнеса», подготовив архитектуру к масштабированию.

Ключевые результаты:

  • Снизил финансовые потери от простоев: поднял доступность критичных ИС (44 системы) и бизнес-процессов с 99,7% до 99,9%, а уровень выполнения SLA вырос с 82% до 95%.
  • Ускорил Time-to-Market и масштабируемость: обеспечил переход ДБО на микросервисную архитектуру и провел бесшовную миграцию тяжелых систем (ДБО, CRM) на x86-архитектуру.
  • Оптимизировал ФОТ: сократил избыточный штат департамента через глубокий аудит и автоматизацию процессов, параллельно повысив качество услуг для бизнес-подразделений
2021 - 2022
2021 - 2022
Начальник отдела сопровождения систем инвестиционного бизнеса
Россельхозбанк l Банк. Финансовые услуги | rshb.ru
20+ сотрудников в ДИТ
Главная бизнес-ценность:

  • Вывел сервис из кризиса, стабилизировал работу инвестиционных систем и обеспечил бесперебойность торгов на ММВБ и СПб.

Ключевые результаты:

  • Реализовал антикризисный HR-менеджмент: в условиях 50% текучки ключевых администраторов в кратчайшие сроки нанял, обучил и вывел на проект 11 инженеров без просадки качества.
  • Кардинально повысил качество сервиса: поднял уровень исполнения SLA для пользователей с 63% до 94%.
  • Обеспечил стабильность релизов: выстроил жесткий процесс CI/CD (приемка и установка), снизив количество внеплановых прерываний с 6 до 0.
2006 - 2020
2006 - 2020
Руководитель группы технической поддержки
Hewlett-Packard | Hewlett-Packard Enterprise
20+ сотрудников в ДИТ
Прошёл путь от стажёра инженера до Руководитель группы технической поддержки с 20+ сотрудниками в подчинении
2020 - 2021
2020 - 2021
Руководитель отдела технической поддержки и разработки ПО
Бэлл Интегратор l ИТ компания. Разработка и поддержка ПО | bellintegrator.ru
20+ сотрудников в ДИТ
Скачать резюме (PDF)

Спикерское портфолио

Темы для выступлений

  • Цифровая трансформация

  • Искусственный интеллект в финтехе

  • ИТ-стратегия для ускорения бизнеса

  • Тренды в финтехе

  • Импортозамещение в ИТ

  • Управление непрерывностью и доступностью (BCP, DRP)

  • Модератор ИТ-конференций

Выступления и медиа
FinCore 2026
Спикер
Компетенции в эпоху Искусственного Интеллекта
26 февраля 2026
Tech Week
Панельная дискуссия
Создание и реализация дорожной карты цифровой трансформации предприятия
18 ноября 2025
Ведомости
Комментарий
Банки оценили идею создания равноудаленного ИИ-помощника
Битва за ИТ
Спикер
Эффективный онбординг сотрудников
9 октября 2025
Ведомости
Комментарий
ЦБ допустил создание платформ обмена данными для развития ИИ
Global Tech Forum
Спикер
Импортозамещение без боли в банке
23 сентября 2025
Технологии искусственного интеллекта 2025
Модератор
18 сентября 2025
Проекты

CIO в финсекторе (Chief Irony Officer) Здесь я пишу про ИТ-стратегию, импортозамещение, отказоустойчивость и здравый смысл. А еще о том, как марафонский бег помогает не сойти с ума в многолетних жестких трансформациях.

Без воды. С иронией. По делу.

MAX VK Telegram Сетка TenChat
Контакты
Роман Мезенцев
CIO | CDTO
Made on
Tilda